Nombre comercial:WNS
Industria :Servicios

Perfil de la empresa:WNS es una compañía Líder global, que tiene más de 200 clientes globales que incursionan en diferentes campos (banca y finanzas, seguros, etc)Esta compañía entrega a sus clientes una serie de servicios como, finanzas y contabilidad, soluciones de recursos humanos, soluciones de tecnología, servicio al cliente, entre otros. Inició en 1996 en Mumbai con menos de 300 empleados. En 1999 se estableció en Pune. Empezó a cotizar en la bolsa en 2002. Ahora WNS tiene más de 32.000 empleados alrededor del mundo localizados en 21 centros de servicios alrededor del mundo (Inglaterra, Sur Africa,China, Filipinas, Sri Lanka, Estados Unidos, Costa Rica, entre otros).En Costa Rica se iniciaron las operaciones en Noviembre del 2009, estamos localizados en Forum I Santa Ana, brindando servicios de soporte técnico, y contabilidad y finanzas.

 

Puesto equivalente:Coordinador
Área dLa posición:Aseguramiento de calidad
Subnivel de puesto:Coordinador supervisor o especialista
Años de experiencia:Entre 3 y 4
Años de experiencia:3
Cantones:Toda Costa Rica
Remuneración:C 750.001 - C 1.000.000
Profesión:Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Otros Bachillerato Universitario
Nivel de estudio:Bachillerato universitario
Idioma:Ingles (70)
Cantidad de vacantes:1
Tipo de contrato:Indefinido
Fecha de publicación:02/05/2017
Fecha de Vencimiento:01/06/2017
Código:728990

Descripción:Execute the quality functions for one account and enabling units to improve employees performance towards compliance in SLAs and other company requirements.Key accountabilities:Perform the quality checks and identify and reportFocus the quality funtions towards SLA compliance and improvement in the accounts or groups supportedParticipate in action plans resulting of corrective actions triggered by non-conformities. Provide coaching or refresher session to the trainees.Develop tools and models to support process improvement initiativesAttend the ISO awareness advanced training session.Maintain Quality check plan for support groupsSupport management with ISO and Infosec auditsEnsure documentation control for supported groupsOther as required
Requisitos para aplicar:University studies of accounting, administration, economics, industrial MS Excel - Intermediate to advanced.JDE experience is a must.Open to work overtime when required.Time management skills, attention to details, sense of urgency and ownership when dealing with internal and external customers.At least 4 years of experience working in Finance and Accounting. 70% of English skills.
Industria :Servicios
Servicios compartidos

Empleo: QA Coordinator:WNS
Medio tiempo o tiempo completo (no especificado: consultar o revisar mas arriba)
Empleos en WNS